Lumia 950/950XL No funciona pantalla tactil lumia 950

Tema en 'Smartphones con Windows' iniciado por leirej, 30 Oct 2017.

  1. leirej

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    De repente me ha dejado de funcionar la pantalla tactil de mi lumia 950. El movil se enciende y funcionan los botones laterales, pero al tocar la pantalla no responde. He intentado con reseteo pero sigue sin responder. Solo tiene 3 meses de uso y no ha tenido ningun golpe, ha sido algo espontaneo. Alguien sabe qué le ha podido pasar?
     
  2. Cosmyc

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    Si con WDRT no se soluciona vas a tener que tirar de garantía.
     
  3. leirej

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    Solucionado con WDRT. Muchas gracias!!!
     
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    De nada.
     
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  5. leirej

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    Vaya pues parece que mi gozo en un pozo. Tras solucionarse el problema un tiempo al reinstalar el software parece que hemos vuelto a las andadas y ya ni con eso funciona, quedándose la pantalla colgada. Quiero hacer un ultimo intento antes de devolverlo al vendedor. Alguien sabe como reinstalar software pero la version anterior a la ultima existente? Porque me temo que todos los problemas me han venido con la última actualización.
     
  6. Cosmyc

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    ¿Tienes garantía para mandarlo al SAT?
     
  7. leirej

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    Si, esta en garantía. Pero antes de llevarlo o descambiarlo queria probar a instalar una compilacion anterior pars ver si ese el problema.
    AlGuien sabe como se hac?
     
  8. Cosmyc

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    Tienes que pasarle el WDRT y luego no dejar que se actualice el teléfono. Pero ya te digo que esa no es la solución adecuada, lo mejor es cambiar la pantalla.
     
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